Columbia: история одной шляпной фабрики

Американский бренд зимней и туристической одежды Columbia начинался как небольшой локальный бизнес по продаже шляп. Кажется поразительным, как настолько сильно мог измениться курс компании. Как и с любым другим популярным ныне брендом к этому привели упорство, настойчивость, изобретательность и банальное стечение обстоятельств, как негативное, так и позитивное. Как же компания пришла к тому, что миллионы людей ежедневно идут в бутики, чтобы купить обувь Columbia (или же заходят для этого в интернет-магазин Коламбия), мы сейчас расскажем.

Самое начало

Основателями Columbia были супруги Пол и Мери Ламфр, которые бежали из Германии вместе с дочерью Гертрудой в 1938 году. Семья до побега владела крупнейшей в Германии фабрикой пошива рубашек, так что, имея опыт и желание развиваться в США, она купила портлендскую шляпную фабрику и за несколько лет развила ее до высоких производственных мощностей, что открыло ей дорогу к большему заработку. Новое название Columbia фирма получила в честь одноименной речки, протекавшей у дома Ламфр.

Мери и Пол были уже немолоды и им было тяжело одним управляться с бизнесом. К счастью, в 1948 году Гертруда вышла замуж за мужчину по имени Нил Бойль. Нил имел высшее образование и проявлял заинтересованность в управлении семейным бизнесом, так что семейство с радостью поставило его на должность директора компании. Сама же Гертруда не хотела принимать участия в управлении, полностью посвятив себя дому, быту и воспитанию их с Нилом сына Тима.

Под управлением молодого, полного идей и энергичного Нила Columbia расцвела, получила множество новых рынков сбыта и наладила производство не только шляп, но и:

• Курток;
• Костюмов;
• Рубашек;
• Штанов;

Многих других видов одежды для туризма и отдыха на пересеченной местности.

Columbia становилась все богаче и богаче.

Стиль «мамы Бойль»

Неожиданно для всех Нил умер от инфаркта в 1970 году. Кроме Гертруды и Тима не осталось никого, кто мог бы взять управление компанией в свои руки, так что они, пускай не имея никакого опыта, не продали семейный бизнес за смехотворные цены, которые им предлагали.

Гертруда набила немало шишек, прежде чем стать надежным руководителем крупного бизнеса. Она сформировала ряд правил, которых должна была придерживаться компания:

• Контроль над качеством должен быть строжайший, чтобы клиенты могли купить обувь Columbia и не беспокоиться о качестве;
• Ключ к успеху – успешная реклама и презентация себя публике. Именно благодаря рекламе, ставшей уже культовой, Гертруда заработала образ суровой начальницы «мамы Бойль», что очень положительно сказалось на имидже бренда.
• Чем больше обхват – тем лучше. При ней Columbia расширилась до производства почти каждого вида одежды и распространилась по миру.

Пускай сейчас Гертруды уже нет в живых, ее с Нилом наследие все еще живо и Коламбия все так же растет и становится популярнее.